Yardım Kategorileri
Bakiye ve Finans
Para yatırma, bakiye çekme işlemleri ve komisyon oranları hakkında bilgiler.
Alışveriş ve İlanlar
İlan oluşturma kuralları, teslimat süreçleri ve sipariş onayı hakkında rehberler.
Hesap Güvenliği
Şifre yenileme, kimlik onayı ve iki adımlı doğrulama (2FA) işlemleri.
Çekiliş ve Kasalar
Sistemdeki oyun parası çekilişleri ve loot box (kasa) modüllerinin işleyişi.
Sıkça Sorulan Sorular
Para çekme taleplerim ne zaman onaylanır?
Para çekme talepleriniz otomatik finans sistemimiz sayesinde genellikle 5 ila 15 dakika içerisinde işleme alınarak banka hesabınıza aktarılır. Çok nadir durumlarda, banka altyapısından kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bakiye hesabınızdan anında düşülür, işlem detayı admin panelinden takip edilmektedir.
Satın aldığım hesap/ürün bilgilerine nasıl ulaşırım?
Siparişiniz satıcı tarafından onaylanıp teslim edildiğinde, ürün bilgileri doğrudan sipariş detayları sayfanıza şifreli olarak yansır. Ayrıca sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ve site içi bildirimlerinize anlık uyarı gönderilir.
İlanım neden reddedildi veya taslaktan silindi?
İlanlarınız genellikle eksik bilgi, hatalı kategori seçimi veya yasaklı kelime kullanımından dolayı reddedilebilir. Lütfen profesyonel ilan profilinizi düzenlerken açıklama kısmına hesap ile ilgili detaylı ve doğru bilgiler girdiğinizden emin olun.
Kasa açılımlarından çıkan ürünler bakiyeme nasıl yansır?
Kasalar sayfamız üzerinden açtığınız oyun paraları (Örn: Valorant VP, PUBG UC) anında sistem bakiyenize eşit değerde yansıtılır veya doğrudan e-pin kodu olarak profilinizdeki ödüller kısmına eklenir. Çekiliş kazançları da aynı mantıkla otomatik teslim edilir.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Gelişmiş makalelerimiz sorununuzu çözmediyse, 7/24 aktif destek ekibimiz sizin için burada.